银河护卫队2

“趁男朋友不在跟暧昧对象分享”，德芙就短视频文案道歉_我的网站

花千骨

一 | 　　8月25日，德芙悦时刻发布《致歉声明》：　　感谢大家对我们品牌和产品长期以来的关注和支持，针对近日德芙官方旗舰店某短视频文案引发的批评与讨论，我们深感抱歉。 AI摘要厦门园博苑文旅业态上新，骑行驿站与文创首店开业。

二 | 在此，我们向广大消费者和社会公众作出郑重道歉及如下说明。　　经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。

三 | 但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。

四 | 园区引入运动休闲与文化消费，打造“公园+”多元场景，推动从传统观光向文商旅融合转型，丰富市民游客微度假体验。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。市民游客在园博苑体验骑行逛园。　　涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。 “以前来园博苑大多是散步赏景，今天跟着骑行队伍穿梭园林，有了新体验。　　同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题。　　目前，我们已采取以下整改措施: 　　立即下架内容: 我们已在第一时间下架涉事短视频; 　　落实改进措施: 进一步加强对相关责任人员的必要培训，和对合作运营团队的管理; 　　完善审核机制: 严格落实内容发布的审核机制，提升消费者的品牌体验。

五 | ”专程带着孩子前来体验骑行的市民张天瑶告诉记者，骑车吹风逛着公园比走路游览轻松很多，累了还能坐下来喝杯咖啡，很适合周末度假。 22日，厦门园博苑迎来文旅业态“上新”——厦旅文创园博苑首店、LAVELO GO全境骑行厦门首店同步正式开业。文创空间、骑行驿站落地园区，市民游客在逛园赏景之外，解锁运动休闲、文化消费全新玩法，园博苑“公园+”多元体验场景持续丰富。当天上午，园博苑新加坡园入口处聚集了不少报名参与骑行的市民。骑行队伍沿着园区绿道出发，途经水系、园林景观，在绿荫与花木相伴下完成打卡，最终抵达开业活动现场。　　感谢大家提出的批评与意见。我们知道，信任需要通过行动来赢得和维护。不少游客驻足围观，感受园区新鲜氛围。落地园博苑的LAVELO GO全境骑行是国内领先的骑行文旅平台，目前已布局全国15省33城，累计运营骑咖40余家。我们将认真吸取此次事件的教训，以更高标准要求自己，用实际行动持续改进，在持续为消费者提供高品质产品的同时，不断提升我们与消费者沟通和服务的水平，不辜负大家的信任与期待。此次厦门首店依托园博苑开阔的滨水绿道与成熟的慢行系统，打造“骑行+咖啡+文旅”复合空间，为市民提供亲子骑行、休闲骑游新选择。　　此前报道：　　“趁男朋友不在跟暧昧对象分享”，德芙发布短视频文案引争议，客服道歉：为个人创作，不代表品牌立场，已“处理”涉事视频　　有媒体报道称，德芙官方旗舰店近日发布的一则短视频内容引发争议，具体文案为：跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了。品牌相关负责人肖剑锋表示，选择园博苑落地厦门首店，正是看好园区得天独厚的自然景观与文旅氛围，希望以骑行作为纽带，把运动、休闲、游园融为一体，把走马观花的游览变成沉浸式户外体验。　　有网友表示，该文案令人浑身难受。不远处，厦旅文创园博苑首店还为游客带来文化消费新选择。记者就此事联系德芙相关平台客服，客服称“视频内容为个人创作，不代表品牌立场”。这是厦旅文创开出的第一家店，以“园创礼”为核心IP，从园博苑自然生态、古典园林、闽南风情与海洋元素汲取创意灵感，推出一系列文创产品。在记者追问为何个人创作会出现在官方平台时，对方表示抱歉，并称已经“处理”了该视频。。以往只能欣赏的园林风光，变成可以选购、收藏、带走的特色好物。作为园博苑“园博焕新·公园梦想家计划”重要落地成果，两大首店同步亮相，推动园区从传统观光游览向多元文商旅融合场景转型。不只新开的两家门店，“它山丨一盏闲堂”等特色门店也陆续投入运营。闽南风情文创空间、现代简约骑咖、中式茶文化空间错落分布在园区各处，不同风格业态互补共生。 “我们引进特色餐饮、文化体验、户外运动等多元业态，不再局限于简单品牌入驻，而是推动品牌与园区场景共创。”厦门文旅园博苑运营有限公司副总经理赵许聪介绍，园区将持续丰富业态矩阵，吸引更多优质品牌落地，探索城园共生、景商共赢模式，打造适配城市微度假需求的公园文旅新样板，让市民游客在公园之内，拥有更丰富、长链条的休闲体验。（厦门日报记者吴君宁文/图）。